बिजनेस केस स्टडी को कैसे लिखें और प्रारूपित करें

व्यापार मामले का अध्ययन कई व्यावसायिक स्कूलों, कॉलेजों, विश्वविद्यालयों और कॉर्पोरेट प्रशिक्षण कार्यक्रमों द्वारा उपयोग किए जाने वाले शिक्षण उपकरण हैं। शिक्षण की इस पद्धति को इस रूप में जाना जाता है मामला विधि. अधिकांश व्यवसाय के मामले का अध्ययन शिक्षकों, अधिकारियों या भारी शिक्षित व्यवसाय सलाहकारों द्वारा लिखे गए हैं। हालांकि, ऐसे समय होते हैं जब छात्रों को अपने व्यवसाय के मामले का अध्ययन करने और लिखने के लिए कहा जाता है। उदाहरण के लिए, छात्रों को अंतिम असाइनमेंट या समूह परियोजना के रूप में एक केस स्टडी बनाने के लिए कहा जा सकता है। छात्र द्वारा निर्मित केस स्टडीज को शिक्षण उपकरण या कक्षा चर्चा के लिए आधार के रूप में भी इस्तेमाल किया जा सकता है।

जब आप केस स्टडी लिखते हैं, तो आपको पाठक को ध्यान में रखकर लिखना चाहिए। केस स्टडी की स्थापना की जानी चाहिए ताकि पाठक को परिस्थितियों का विश्लेषण करने, निष्कर्ष निकालने और अपनी भविष्यवाणियों के आधार पर सिफारिशें करने के लिए मजबूर होना पड़े। यदि आप केस स्टडी से परिचित नहीं हैं, तो आप सोच रहे होंगे कि अपने लेखन को कैसे व्यवस्थित किया जाए। आरंभ करने में आपकी मदद करने के लिए, आइए व्यवसाय के मामले के अध्ययन के लिए सबसे सामान्य तरीकों पर ध्यान दें।

हालाँकि हर व्यवसाय के मामले का अध्ययन थोड़ा अलग है, फिर भी कुछ ऐसे तत्व हैं जो हर मामले के अध्ययन में सामान्य हैं। हर केस स्टडी का मूल शीर्षक है। टाइटल अलग-अलग होते हैं लेकिन आमतौर पर कंपनी के नाम के साथ-साथ दस शब्दों या उससे कम के मामले के परिदृश्य के बारे में थोड़ी जानकारी शामिल होती है। वास्तविक केस स्टडी शीर्षक के उदाहरणों में शामिल हैं Apple में डिज़ाइन थिंकिंग और इनोवेशन और स्टारबक्स: ग्राहक सेवा वितरित करना।

सभी मामलों को सीखने के उद्देश्य को ध्यान में रखकर लिखा जाता है। उद्देश्य को ज्ञान प्रदान करने, कौशल का निर्माण करने, सीखने वाले को चुनौती देने या क्षमता विकसित करने के लिए डिज़ाइन किया जा सकता है। मामले को पढ़ने और विश्लेषण करने के बाद, छात्र को कुछ के बारे में जानना चाहिए या कुछ करने में सक्षम होना चाहिए। एक उदाहरण उद्देश्य इस तरह दिख सकता है:

केस स्टडी का विश्लेषण करने के बाद, छात्र मार्केटिंग के दृष्टिकोण का ज्ञान प्रदर्शित कर सकेगा विभाजन, संभावित मुख्य ग्राहक आधारों के बीच अंतर करना और XYZ के लिए एक ब्रांड पोजिशनिंग रणनीति की सिफारिश करना नवीनतम उत्पाद।

अधिकांश केस स्टडीज कहानी की तरह प्रारूप का अनुमान लगाती हैं। उनके पास अक्सर एक महत्वपूर्ण लक्ष्य या निर्णय लेने के लिए एक नायक होता है। कथा आमतौर पर पूरे अध्ययन में बुनी जाती है, जिसमें कंपनी, स्थिति और आवश्यक लोगों या तत्वों के बारे में पर्याप्त पृष्ठभूमि जानकारी शामिल होती है। पाठक को एक शिक्षित धारणा बनाने की अनुमति देने के लिए पर्याप्त विवरण होना चाहिए और मामले में प्रस्तुत प्रश्नों (आमतौर पर दो से पांच प्रश्नों) के बारे में एक सूचित निर्णय लेना चाहिए।

केस स्टडी में एक नायक होना चाहिए जिसे निर्णय लेने की आवश्यकता है। यह केस रीडर को नायक की भूमिका ग्रहण करने और एक विशेष दृष्टिकोण से विकल्प बनाने के लिए मजबूर करता है। एक केस स्टडी नायक का एक उदाहरण एक ब्रांडिंग मैनेजर है, जिसके पास कंपनी को वित्तीय रूप से बनाने या तोड़ने के लिए एक नए उत्पाद के लिए एक पोजिशनिंग रणनीति तय करने के लिए दो महीने का समय है। मामले को लिखते समय, यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि आपका नायक विकसित हो और पाठक को संलग्न करने के लिए पर्याप्त मजबूर हो।

एक केस स्टडी की कथा नायक, उसकी भूमिका और जिम्मेदारियों, और उस स्थिति / परिदृश्य से परिचय के साथ शुरू होता है जिसका वह सामना कर रही है। नायक द्वारा किए जाने वाले निर्णयों पर जानकारी प्रदान की जाती है। विवरण में निर्णय से संबंधित चुनौतियाँ और बाधाएँ शामिल हैं (जैसे कि एक समय सीमा) और साथ ही साथ किसी भी पूर्वाग्रह के नायक भी हो सकते हैं।

अगला भाग कंपनी और उसके व्यवसाय मॉडल, उद्योग और प्रतियोगियों पर पृष्ठभूमि की जानकारी प्रदान करता है। केस स्टडी तब नायक के सामने आने वाली चुनौतियों और मुद्दों के साथ-साथ उस निर्णय से जुड़े परिणामों को भी शामिल करती है, जिसे नायक को बनाने की आवश्यकता होती है। प्रदर्शन और अतिरिक्त दस्तावेज, वित्तीय विवरणों की तरह, केस स्टडी में शामिल किया जा सकता है ताकि छात्रों को कार्रवाई के सर्वोत्तम पाठ्यक्रम के बारे में निर्णय लेने में मदद मिल सके।

केस स्टडी का निष्कर्ष मुख्य है प्रश्न या समस्या जिसका विश्लेषण किया जाना चाहिए और नायक द्वारा हल किया गया। केस स्टडी पाठकों से अपेक्षा की जाती है कि वे नायक की भूमिका में कदम रखें और केस स्टडी में प्रस्तुत प्रश्नों या प्रश्नों का उत्तर दें। ज्यादातर मामलों में, केस सवाल का जवाब देने के कई तरीके हैं, जो कक्षा चर्चा और बहस की अनुमति देता है।