शिक्षकों के लिए सबसे कठिन मुद्दों में से एक है टकराव के छात्र कक्षा में। जबकि टकराव हर दिन हर कक्षा में नहीं होता है, अधिकांश यदि सभी माध्यमिक विद्यालय नहीं होते हैं शिक्षकों को एक ऐसे छात्र से निपटना होगा जो जुझारू और अपने अंदर की बात कर रहा हो कक्षा।
यह लग रहा है की तुलना में कठिन हो सकता है। हालांकि, यह जरूरी है कि आप शांत रहें। आपके पास छात्रों को देखने के लिए भरी कक्षा है। यदि आप अपना आपा खो देते हैं और एक टकराव वाले छात्र पर चिल्लाना शुरू कर देते हैं, तो आपने अपना अधिकार छोड़ दिया है और खुद को छात्र के स्तर पर गिरा दिया है। इसके बजाय, एक गहरी साँस लें और याद रखें कि आप स्थिति में प्राधिकरण व्यक्ति हैं।
यह अपना आपा न खोते हुए हाथ से जाता है। अपनी आवाज उठाने से स्थिति और बढ़ जाएगी। इसके बजाय, बेहतर बात यह है कि चुपचाप बात करें क्योंकि छात्र जोर से बोलता है। इससे आपको नियंत्रण रखने में मदद मिलेगी और छात्र को कम टकराव दिखाई देगा, जिससे स्थिति को शांत करने में मदद मिलेगी।
अन्य छात्रों को टकराव में शामिल करना उल्टा है। उदाहरण के लिए, यदि छात्र आपके द्वारा किए गए किसी काम के बारे में आरोप लगा रहा है या नहीं कहा है, तो बाकी कक्षा की ओर मुड़कर उनसे यह न पूछें कि आपने उस समय क्या कहा था। टकराव के छात्र एक कोने में वापस महसूस कर सकते हैं और आगे भी लैश कर सकते हैं। एक बेहतर प्रतिक्रिया यह होगी कि आप उनके साथ शांत होने के बाद स्थिति के बारे में बोलकर खुश होंगे।
आप छात्र के साथ एक हॉल सम्मेलन बुलाने पर विचार कर सकते हैं। उन्हें अपने साथ बोलने के लिए बाहर जाने के लिए कहें। दर्शकों को हटाकर, आप छात्र से उनके मुद्दों के बारे में बात कर सकते हैं और स्थिति से बाहर निकलने से पहले किसी तरह के संकल्प पर आने की कोशिश कर सकते हैं। सुनिश्चित करें कि इस समय के दौरान, आप पहचानते हैं कि आप समझते हैं कि वे परेशान हैं और फिर समस्या का सबसे अच्छा समाधान निर्धारित करने के लिए उनके साथ शांति से बात करें।
उपयोग सक्रिय सुनने की तकनीक जैसा कि आप छात्र के साथ बात करते हैं। यदि आप छात्र को शांत करने और कक्षा में लौटने में सक्षम हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप छात्र को कक्षा के वातावरण में वापस एकीकृत कर दें। अन्य छात्र देख रहे होंगे कि आप स्थिति से कैसे निपटते हैं और आप किस तरह से वापसी करने वाले छात्र के साथ व्यवहार करते हैं।
हालांकि यह हमेशा खुद को स्थिति से अलग करने की कोशिश करने और फैलाने के लिए सबसे अच्छा है, आपको कार्यालय को कॉल करना चाहिए और अतिरिक्त वयस्क सहायता का अनुरोध करना चाहिए अगर चीजें हाथ से बाहर निकल रही हैं। यदि कोई छात्र आपके और / या अन्य छात्रों पर अनियंत्रित रूप से उपद्रव कर रहा है, चीजों को फेंक रहा है, दूसरों को मार रहा है, या हिंसा की धमकी दे रहा है, तो आपको कार्यालय से सहायता प्राप्त करने की आवश्यकता है।
एक कार्यालय रेफरल आपके व्यवहार प्रबंधन योजना में एक उपकरण है। इसका उपयोग उन छात्रों के लिए अंतिम उपाय के रूप में किया जाना चाहिए, जिन्हें कक्षा के वातावरण में प्रबंधित नहीं किया जा सकता है। यदि आप हर समय रेफरल लिखते हैं, तो आप पाएंगे कि वे आपके छात्रों और प्रशासन के लिए भी अपना मूल्य खो देते हैं। दूसरे शब्दों में, आप चाहते हैं कि आपके रेफरल का मतलब कुछ हो और मामले के प्रभारी प्रशासक द्वारा आवश्यक रूप से कार्रवाई की जाए।
माता-पिता को जल्द से जल्द शामिल करने की कोशिश करें। उन्हें बताएं कि कक्षा में क्या हुआ और आप उन्हें स्थिति के साथ मदद करने के लिए क्या करना चाहते हैं। हालांकि, एहसास है कि कुछ माता-पिता आपके प्रयासों में दूसरों की तरह ग्रहणशील नहीं होंगे। फिर भी, अभिभावकों की भागीदारी कई मामलों में बहुत बड़ा बदलाव ला सकता है।
यदि आपके पास एक छात्र है जो अक्सर टकराव होता है, तो आपको एक साथ कॉल करने की आवश्यकता है अभिभावक - शिक्षक सम्मेलन स्थिति से निपटने के लिए। प्रशासन और मार्गदर्शन शामिल करें यदि आपको लगता है कि यह आवश्यक है। साथ में, आप छात्र के साथ व्यवहार करने के लिए एक योजना बना सकते हैं और संभवतः किसी भी संभावित क्रोध प्रबंधन मुद्दों के साथ उनकी मदद कर सकते हैं।
स्थिति के हल होने के एक या दो दिन बाद, इसमें शामिल छात्र को एक तरफ खींच लें और शांति से उनके साथ स्थिति पर चर्चा करें। ट्राय करने के लिए इसका उपयोग करें और यह निर्धारित करें कि पहली जगह में समस्या क्या थी। यह उस स्थिति से निपटने के अन्य तरीकों के छात्र के विचारों को देने और देने का एक बढ़िया समय है, जो भविष्य में उपयोग करने में सक्षम हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, हो सकता है कि आप उन्हें कक्षा के बीच में चिल्लाने के बजाय चुपचाप अपने साथ बोलने को कहें।
एहसास है कि एक छात्र के साथ काम करने वाले दूसरे के साथ काम नहीं कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप पा सकते हैं कि एक छात्र विशेष रूप से हास्य का जवाब देता है जबकि दूसरा तब गुस्सा हो सकता है जब आप स्थिति का प्रकाश बनाने की कोशिश करते हैं।
हालांकि यह स्पष्ट लग सकता है, यह एक दुखद तथ्य है कि कुछ शिक्षक अपने छात्रों को जाने का आनंद लेते हैं। उन शिक्षकों में से एक मत बनो। प्रत्येक छात्र के लिए जो सबसे अच्छा है, उस पर ध्यान केंद्रित करने में अपना समय व्यतीत करें और पिछली कक्षा के टकरावों और स्थितियों के बारे में आपके द्वारा की जाने वाली किसी भी क्षुद्र भावनाओं से परे जाएं। जब आप किसी छात्र को निजी तौर पर नापसंद करते हैं, तो आपको इसे कभी भी किसी भी तरह से दिखाने की अनुमति नहीं देनी चाहिए।