में बातचीत विश्लेषण, टर्न-टेकिंग एक ऐसा तरीका है जिसके लिए सामान्य रूप से क्रमबद्ध बातचीत होती है। एक बुनियादी समझ शब्द से ही सही हो सकती है: यह धारणा है कि एक बातचीत में लोग बोलने में बदल जाते हैं। जब समाजशास्त्रियों द्वारा अध्ययन किया जाता है, हालांकि, विश्लेषण गहराई में चला जाता है, जैसे कि लोगों को पता है कि कब उनकी बारी है बोलते हैं, वक्ताओं के बीच कितना ओवरलैप है, जब ओवरलैप होना ठीक है, और क्षेत्रीय या लिंग पर विचार कैसे करें मतभेद।
टर्न-टेकिंग के अंतर्निहित सिद्धांतों का पहली बार वर्णन किया गया था समाजशास्त्रियों हार्वे सैक्स, इमानुएल ए। शेगलॉफ, और गेल जेफरसन ने पत्रिका में "टर्न-टेकिंग ऑफ ऑर्गेनाइजेशन फॉर ऑर्गेनाइज़ेशन" के लिए एक सरलतम सिस्टमैटिक्स भाषा: हिन्दी, दिसंबर 1974 के अंक में।
प्रतिस्पर्धी बनाम सहकारी ओवरलैप
टर्न-टेकिंग के अधिकांश शोधों को प्रतिस्पर्धी बनाम में देखा गया है सहकारी ओवरलैप वार्तालापों में, जैसे कि बातचीत में उन लोगों की शक्ति के संतुलन को कैसे प्रभावित करता है और वक्ताओं का कितना तालमेल है। उदाहरण के लिए, प्रतिस्पर्धी ओवरलैप में, शोधकर्ता यह देख सकते हैं कि कैसे एक व्यक्ति एक बातचीत पर हावी होता है या एक श्रोता कैसे कुछ शक्ति को बाधित करने के विभिन्न तरीकों से वापस ले सकता है।
सहकारी ओवरलैप में, एक श्रोता पूछ सकता है स्पष्टीकरण एक बिंदु पर या आगे के उदाहरणों के साथ बातचीत में जोड़ें जो स्पीकर के बिंदु का समर्थन करते हैं। इस प्रकार के ओवरलैप्स वार्तालाप को आगे बढ़ाने में मदद करते हैं और उन सभी को पूरा अर्थ बताने में सहायता करते हैं जो सुन रहे हैं। या ओवरलैप्स अधिक सौम्य हो सकते हैं और बस दिखा सकते हैं कि श्रोता समझता है, जैसे "उह-हह।" इस तरह ओवरलैप भी स्पीकर को आगे बढ़ाता है।
सांस्कृतिक अंतर और औपचारिक या अनौपचारिक सेटिंग्स बदल सकते हैं जो एक विशेष समूह गतिशील में स्वीकार्य है।
उदाहरण और अवलोकन
टेलीविज़न कार्यक्रम, किताबें और फ़िल्में बारी-बारी से कुछ बेहतरीन उदाहरण पेश करती हैं।
- क्रिस्टीन कॉग्नी: “मैं अब चुप रहा जा रहा हूँ। इसका मतलब है कि बात करने की आपकी बारी है। ”
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मैरी बेथ लेसी: “मैं सोचने की कोशिश कर रहा हूं कि मुझे क्या कहना है।
("कॉग्नी एंड लेसी," 1982)
"एक बार जब किसी विषय को चुना जाता है और एक बातचीत शुरू की जाती है, तो वार्तालाप 'बारी-बारी' के मामले पैदा होते हैं। यह जानना कि बातचीत में एक मोड़ लेना कब स्वीकार्य या अनिवार्य है, प्रवचन के सहकारी विकास के लिए आवश्यक है। इस ज्ञान में ऐसे कारकों को शामिल किया जाता है, जो उपयुक्त टर्न-एक्सचेंज बिंदुओं को पहचानना जानते हैं और यह जानना चाहते हैं कि घुमावों के बीच का ठहराव कितने समय तक होना चाहिए। यह जानना भी महत्वपूर्ण है कि कैसे (और यदि) कोई बात कर सकता है जबकि कोई और बात कर रहा है - तो वह है वार्तालाप ओवरलैप की अनुमति है। चूंकि सभी वार्तालाप मोड़ लेने के लिए सभी नियमों का पालन नहीं करते हैं, इसलिए यह भी जानना आवश्यक है कि कैसे 'मरम्मत' एक बातचीत है जिसे अवांछनीय ओवरलैप या एक गलतफहमी द्वारा कोर्स से निकाल दिया गया है टिप्पणी।
"टर्न-टेकिंग के मामलों में सांस्कृतिक अंतर बातचीत के टूटने, इरादों की गलत व्याख्या और पारस्परिक अंतर-संघर्ष को जन्म दे सकता है।"
(वॉल्ट वोल्फ्राम और नताली शिलिंग-एस्ट्स, "अमेरिकी अंग्रेजी: बोलियाँ और विविधता।" विली-ब्लैकवेल, 2006)
- भेड़िया: "तुम जिमी हो, ठीक है? यह आपका घर है?"
- जिमी: "वाकई है।
- "भेड़िया: “मैं विंस्टन वोल्फ हूं। मैं समस्याओं को हल करता हूं। ”
- जिमी: "अच्छा, हमें एक मिला।"
- भेड़िया: “तो मैंने सुना। क्या मैं अंदर आ सकता हूँ?"
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जिमी: "उह, हाँ, कृपया करो।"
(उत्तेजित करनेवाला सस्ता उपन्यास, 1994)
टर्न-टेकिंग और संसदीय प्रक्रिया
औपचारिक स्थितियों में बारी-बारी से संबंधित नियम उन लोगों के बीच अलग-अलग हो सकते हैं जो एक साथ लापरवाही से बोल रहे हैं।
"संसदीय प्रक्रिया का पालन करने के लिए बिल्कुल मौलिक यह जानना है कि आपके सही मोड़ में कब और कैसे बोलना है। जब सदस्य एक-दूसरे को बाधित कर रहे हों और जब वे असंबंधित विषयों पर बारी-बारी से बोल रहे हों, तो जानबूझकर समाज में व्यापार का संचालन नहीं किया जा सकता है। शिष्टाचार कॉल किसी और को अशिष्ट व्यवहार और परिष्कृत समाज में लोगों के लिए अनफिट कहता है। [एमिली] शिष्टाचार की पुस्तक की पुस्तक सुनने और उसके महत्व का वर्णन करने के लिए इससे आगे जाती है किसी भी रूप में भाग लेने पर अच्छे शिष्टाचार का हिस्सा होने के नाते सही विषय पर प्रतिक्रिया देना बातचीत।
"बोलने के लिए अपनी बारी का इंतजार करने और किसी अन्य व्यक्ति को बीच में लाने से बचने से, आप न केवल अपनी इच्छा दिखाते हैं अपने समाज के अन्य सदस्यों के साथ मिलकर काम करने के लिए, आप अपने साथी के लिए सम्मान भी दिखाते हैं सदस्य हैं। "
(रिटा कुक, "रॉबर्ट के ऑर्डर ऑफ ऑर्डर मेड ईज़ी के लिए पूरी गाइड।" अटलांटिक प्रकाशन, 2008)
व्यवधान बनाम interjecting
कभी-कभी, लेकिन किसी से बात करते समय बँटवारे को व्यवधान के रूप में नहीं माना जा सकता है, बल्कि केवल interjecting.
"यह सुनिश्चित करने के लिए, एक बहस प्रदर्शन और बयानबाजी (और तेज़ एक-लाइनर) के बारे में है क्योंकि यह सार्थक संवाद के बारे में है। लेकिन बातचीत के बारे में हमारे विचार अनिवार्य रूप से आकार देते हैं कि हम बहस को कैसे देखते हैं। इसका अर्थ है, उदाहरण के लिए, कि एक दर्शक को जो रुकावट लगती है, वह दूसरे के लिए एक आपत्ति मात्र हो सकती है। वार्तालाप मोड़ का एक आदान-प्रदान है, और एक मोड़ होने का मतलब है कि जब तक आप क्या कहना चाहते हैं, तब तक मंजिल को पकड़ने का अधिकार नहीं है। यदि फर्श को चुराया नहीं जाता है तो बाधा डालना कोई उल्लंघन नहीं है। यदि आपके चाचा रात के खाने में एक लंबी कहानी बता रहे हैं, तो आप उनसे नमक पास करने के लिए कह सकते हैं। अधिकांश (लेकिन सभी नहीं) लोग कहेंगे कि आप वास्तव में हस्तक्षेप नहीं कर रहे हैं; आपने सिर्फ एक अस्थायी ठहराव के लिए कहा। "
(देबोराह तन्नन, "क्या आप मुझे खत्म करने देंगे ..." न्यूयॉर्क टाइम्स, अक्टूबर 17, 2012)