में बातचीत विश्लेषण, सहकारी सिद्धांत यह धारणा है कि बातचीत में भाग लेने वाले आमतौर पर जानकारीपूर्ण, सत्य, प्रासंगिक और स्पष्ट होने का प्रयास करते हैं। इस अवधारणा को दार्शनिक एच। पॉल ग्रिस ने अपने 1975 के लेख "लॉजिक एंड कन्वर्सेशन" में जिसमें उन्होंने तर्क दिया था कि "टॉक एक्सचेंज" केवल "डिस्कनेक्टेड टिप्पणियों का उत्तराधिकार" नहीं थे, और यदि वे थे तो तर्कसंगत नहीं होंगे। ग्रिस ने सुझाव दिया कि इसके बजाय सार्थक संवाद सहयोग की विशेषता है। "प्रत्येक प्रतिभागी उन्हें पहचानता है, कुछ हद तक, एक सामान्य उद्देश्य या उद्देश्यों का सेट, या कम से कम एक पारस्परिक रूप से स्वीकृत दिशा।"
मुख्य Takeaways: ग्राइस के संवादी मैक्सिम
ग्राइस ने चार निम्नलिखित संवादी के साथ अपने सहकारी सिद्धांत का विस्तार किया maxims, जिसे वह मानता था कि कोई भी व्यक्ति सार्थक, व्यस्त बातचीत में शामिल होना चाहता है:
- मात्रा: कहें कि बातचीत की आवश्यकता से कम नहीं है। कहें कि बातचीत के लिए इससे ज्यादा कुछ नहीं चाहिए।
- गुणवत्ता: यह मत कहो कि तुम झूठे हो। ऐसी बातें न कहें जिसके लिए आपके पास सबूत की कमी है।
- तौर तरीका: अस्पष्ट मत बनो। अस्पष्ट मत बनो। संक्षिप्त करें। अर्दली बनो।
- प्रासंगिकता: प्रासंगिक रहो।
सहकारी सिद्धांत पर अवलोकन
इस विषय पर कुछ स्वीकृत स्रोतों से सहकारी सिद्धांत पर कुछ विचार हैं:
"हम तब एक मोटे तौर पर सामान्य सिद्धांत तैयार कर सकते हैं जो प्रतिभागियों से अपेक्षित होगा (बाकी सब एक सा होने पर) निरीक्षण करने के लिए, अर्थात्: अपना संवादात्मक योगदान करें जैसे कि आवश्यक है, जिस स्तर पर यह होता है, उस बात के स्वीकृत उद्देश्य या दिशा द्वारा जिसमें आप लगे हुए हैं। कोई इसे सहकारी सिद्धांत लेबल कर सकता है। "
(एच। द्वारा तर्क और वार्तालाप से " पॉल ग्रिस)
"[टी] उन्होंने सहकारी सिद्धांत के योग और पदार्थ को इस तरह से रखा जा सकता है: अपनी बात के उद्देश्य को प्राप्त करने के लिए जो कुछ भी आवश्यक है उसे करो; ऐसा कुछ भी न करें जो उस उद्देश्य को पूरा करे। "
(अलॉयसियस मार्टिनिच द्वारा "संचार और संदर्भ" से)
"निस्संदेह लोग तंग-पिछड़े, लंबे-पतले, पतले, घुड़सवार, अस्पष्ट हो सकते हैं, अस्पष्ट, वाचाल, जुआ या ऑफ-टॉपिक। लेकिन करीबी परीक्षा पर, वे संभावनाओं को देखते हुए जितना हो सकता है, उससे कहीं कम हैं।. क्योंकि मानव श्रोता अधिक से अधिक कुछ हद तक पालन करने के लिए भरोसा कर सकते हैं, वे लाइनों के बीच पढ़ सकते हैं, अनपेक्षित अस्पष्टताओं को बाहर निकाल सकते हैं, और जब वे सुनते हैं और पढ़ते हैं तो डॉट्स को कनेक्ट करते हैं। "
(स्टीवन पिंकर द्वारा "द स्टफ ऑफ थॉट" से)
सहयोग बनाम सहमतता
"इंटरकल्चरल प्रैग्मैटिक्स" के लेखक इस्तवान केसेस्क के अनुसार, सहकारी संचार और सामाजिक स्तर पर सहकारी होने के बीच एक अंतर है। Kecskes का मानना है कि सहकारी सिद्धांत "सकारात्मक" या सामाजिक रूप से "चिकनी या सहमत" होने के बारे में नहीं है। लेकिन इसके बजाय, यह एक अनुमान है जब कोई बोलता है, तो उन्हें उम्मीद के साथ-साथ उम्मीद भी होती है संवाद। इसी तरह, वे उस व्यक्ति से अपेक्षा करते हैं, जिसे वे प्रयास को सुविधाजनक बनाने के लिए बोल रहे हैं।
यही कारण है कि जब भी लोग इस बात पर लड़ते हैं या असहमत होते हैं कि बातचीत में लगे लोग सुखद या सहकारी से कम होते हैं, तो सहकारी सिद्धांत बातचीत को जारी रखता है। "भले ही व्यक्ति आक्रामक, स्व-सेवारत, अहंकारी और इतने पर हैं," केस्कस बताते हैं, "और अन्य प्रतिभागियों पर ध्यान केंद्रित नहीं करना बातचीत के दौरान, वे किसी और से यह उम्मीद किए बिना नहीं बोल सकते थे कि इसमें से कुछ निकलेगा, कि कुछ होगा परिणाम, और यह कि दूसरा व्यक्ति उनके साथ था / थी। "केस्केस का कहना है कि इरादे का यह मूल सिद्धांत आवश्यक है संचार।
उदाहरण: जैक रीचर का टेलीफोन वार्तालाप
"ऑपरेटर ने जवाब दिया और मैंने शोमेकर के लिए कहा और मैं स्थानांतरित हो गया, शायद इमारत में, या देश में, या कहीं और दुनिया, और क्लिक और फुफकार का एक गुच्छा और मृत हवा के कुछ लंबे समय के बाद Shoemaker लाइन पर आया 'हाँ?'
"यह जैक रीचर है," मैंने कहा।
"'आप कहाँ हैं?'
"क्या आपके पास यह बताने के लिए सभी प्रकार की स्वचालित मशीनें नहीं हैं?"
"हां," उन्होंने कहा। 'आप सिएटल में हैं, मछली बाजार के नीचे एक पेफोन पर। लेकिन हम इसे पसंद करते हैं जब लोग स्वयं जानकारी को स्वेच्छा से देते हैं। हम पाते हैं कि बाद की बातचीत बेहतर हो जाती है। क्योंकि वे पहले से ही सहयोग कर रहे हैं। उन्होंने निवेश किया है। '
"'में क्या?'
"बातचीत।'
"क्या हम बातचीत कर रहे हैं?"
"'ज़रुरी नहीं।'"
(ली चाइल्ड द्वारा "पर्सनल" से।)
सहकारी सिद्धांत का हल्का पक्ष
शेल्डन कूपर: "मैं इस मामले को कुछ सोच रहा हूं, और मुझे लगता है कि मैं एक घर के पालतू जानवर के लिए सुपरिंटेंडेंट एलियंस की दौड़ में जाने के लिए तैयार हूं।"
लियोनार्ड हॉफ़स्टैटर: "दिलचस्प।"
शेल्डन कूपर: "मुझसे पूछो क्यों?"
लियोनार्ड हॉफ़स्टैटर: "क्या मुझे करना है?"
शेल्डन कूपर: "बेशक। इसी तरह आप बातचीत को आगे बढ़ाते हैं। ”
(जिम पार्सन्स और जॉनी गाल्की के बीच एक आदान-प्रदान से, "द फाइनेंशियल परमैबिलिटी" एपिसोड बिग बैंग थ्योरी, 2009)
सूत्रों का कहना है
- ग्रिस, एच। पॉल। "तर्क और बातचीत।" सिंटेक्स और शब्दार्थ, 1975. में पुनर्प्रकाशितशब्दों के रास्ते में अध्ययन। ” हार्वर्ड यूनिवर्सिटी प्रेस, 1989
- मार्टिनच, अलॉयसियस। "संचार और संदर्भ। "वाल्टर डी ग्रुइटर, 1984
- पिंकर, स्टीवन। "द स्टफ ऑफ थॉट।" वाइकिंग, 2007
- केस्केस, इस्तवान। "इंटरकल्चरल प्रैग्मैटिक्स।" ऑक्सफोर्ड यूनिवर्सिटी प्रेस, 2014