वेब होस्टिंग में अपटाइम क्या है?

अपटाइम उस समय की मात्रा है जब एक सर्वर ऊपर और चल रहा है। इसे आमतौर पर प्रतिशत के रूप में सूचीबद्ध किया जाता है, जैसे "99.9% अपटाइम।" अपटाइम कितना अच्छा है इसका एक बड़ा उपाय है वेब होस्टिंग प्रदाता अपने सिस्टम को चालू रखने में है। यदि एक होस्टिंग प्रदाता के पास उच्च अपटाइम प्रतिशत है, तो इसका मतलब है कि उनके सर्वर ऊपर और चलते रहते हैं और इसलिए आपके द्वारा होस्ट की जाने वाली किसी भी साइट को भी ऊपर और चालू रहना चाहिए। चूंकि वेब पेज बंद होने पर ग्राहकों को नहीं रख सकते हैं, इसलिए अपटाइम बहुत महत्वपूर्ण है।

अपटाइम पर वेब होस्ट की ग्रेडिंग में समस्याएं

सबसे बड़ी समस्या एक मेजबान ग्रेडिंग उनके अपटाइम पर यह है कि आपके पास आमतौर पर इसे स्वतंत्र रूप से सत्यापित करने का कोई तरीका नहीं है। यदि होस्ट कहता है कि उनके पास 99.9% अपटाइम है, तो आपको उन्हें उनकी बात माननी होगी।

लेकिन इसमें और भी बहुत कुछ है। अपटाइम को लगभग हमेशा समय के प्रतिशत के रूप में परिभाषित किया जाता है। लेकिन कितने प्रतिशत समय? यदि JoeBlos Web Hosting में 99% अपटाइम है, तो इसका मतलब है कि उनके पास 1% डाउनटाइम है। एक सप्ताह के दौरान, यह 1 घंटा, 40 मिनट और 48 सेकंड का होगा जब उनका सर्वर डाउन हो जाएगा। एक वर्ष से अधिक का औसत, इसका मतलब यह होगा कि आपका सर्वर प्रति वर्ष 87.36 घंटे या 3 दिनों से अधिक नीचे होगा। जब तक आप वेबसाइट से कोई बिक्री नहीं कर रहे हैं और वीपी (या इससे भी बदतर, सीईओ) से कॉल प्राप्त कर रहे हैं, तब तक तीन दिन इतने अधिक नहीं लगते हैं। और उन्मत्त कॉल आमतौर पर 3 घंटे के बाद शुरू होते हैं, 3 दिनों के बाद नहीं।

अपटाइम प्रतिशत भ्रामक हैं। 99% अपटाइम बहुत अच्छा लगता है, लेकिन इसका मतलब हर साल 3 दिन का आउटेज हो सकता है। यहाँ अपटाइम्स की कुछ गणितीय व्याख्याएँ दी गई हैं:

• 98% अपटाइम = 28.8 मिनट/दिन या 3.4 घंटे/सप्ताह या 14.4 घंटे/माह या 7.3 दिन/वर्ष
• 99% अपटाइम = 14.4 मिनट/दिन या 1.7 घंटे/सप्ताह या 7.2 घंटे/माह या 3.65 दिन/वर्ष
• 99.5% अपटाइम = 7.2 मिनट/दिन या 0.84 घंटे/सप्ताह या 3.6 घंटे/माह या 1.83 दिन/वर्ष
• 99.9% अपटाइम = 1.44 मिनट/दिन या 0.17 घंटे/सप्ताह या 0.72 घंटे/माह या 8.8 घंटे/वर्ष

अपटाइम के बारे में सोचने का एक और तरीका यह है कि सर्वर के डाउन होने पर आपको कितना खर्च करना होगा। और सभी सर्वर समय-समय पर डाउन हो जाते हैं। यदि आपकी वेबसाइट $1000 प्रति माह लाती है, तो 98% अपटाइम वाला एक होस्ट आपके लाभ को हर महीने $20 या प्रति वर्ष $240 जितना कम कर सकता है। और वह सिर्फ खोई हुई बिक्री में है। यदि आपके ग्राहक या खोज इंजन यह सोचना शुरू करें कि आपकी साइट अविश्वसनीय है, वे वापस आना बंद कर देंगे, और यह कि $1000 प्रति माह गिरना शुरू हो जाएगा।

तुम कब हो अपना वेब होस्टिंग प्रदाता चुनना, उनकी अपटाइम गारंटी को देखें, हम अनुशंसा करते हैं कि केवल ऐसी कंपनी के साथ जाएं जो 99.5% या उससे अधिक की गारंटीकृत अपटाइम प्रदान करती है। अधिकांश ऑफ़र कम से कम 99% अपटाइम की गारंटी देते हैं।

अपटाइम गारंटी भी भ्रामक हो सकती है

अपटाइम गारंटी आमतौर पर वह नहीं होती जो आप सोच सकते हैं कि वे हैं। जब तक आपका होस्टिंग समझौता हमारे द्वारा देखे गए हर दूसरे होस्टिंग समझौते से बहुत अलग नहीं है, अपटाइम गारंटी कुछ इस तरह काम करती है:

हम गारंटी देते हैं कि यदि आपकी वेबसाइट अनिर्धारित आउटेज में प्रति माह 3.6 घंटे से अधिक के लिए डाउन हो जाती है, तो हम आपके द्वारा रिपोर्ट किए गए समय के लिए होस्टिंग की लागत वापस कर दी जाएगी और उन्होंने सत्यापित किया कि आपकी साइट थी नीचे।

आइए इसे तोड़ दें:

• डाउनटाइम कब तक था? - हम पहले से ही जानते हैं कि 3.6 घंटे प्रति माह 99% अपटाइम है। तो आपकी साइट जितनी भी समय से कम है, उस समय की राशि 1% आउटेज दर के भीतर है जिसकी वे गारंटी देते हैं। दूसरे शब्दों में, यदि आपकी साइट एक महीने में 3.5 घंटे के लिए डाउन हो जाती है, तो यह बहुत बुरा है।
• अनिर्धारित आउटेज - आपकी होस्टिंग सेवा इसे कुछ और कह सकती है, लेकिन इसका मतलब यह है कि अगर वे आपको बताते हैं कि वे होने जा रहे हैं अगले सप्ताह के अंत में सर्वर अपग्रेड कर रहा है, और आपकी साइट 72 घंटों के लिए डाउन हो जाएगी, यह उनके अपटाइम में शामिल नहीं है गारंटी। अधिकांश होस्ट अपनी साइटों को एक बार में 4 घंटे से अधिक समय तक डाउन नहीं करते हैं, लेकिन समस्याएं हो सकती हैं, और यह निर्भर करता है आपके होस्टिंग अनुबंध पर, प्रत्याशित रखरखाव आउटेज से भी अधिक समय तक अपटाइम में किक नहीं होगी गारंटी।
• होस्टिंग की लागत वापस करना - यह महत्वपूर्ण हिस्सा है। यदि आपकी वेबसाइट बिक्री में $1000 प्रति माह कमाती है और 4 घंटे के लिए बंद है, तो आपको $5.56 का नुकसान हुआ है। अधिकांश होस्टिंग पैकेजों की लागत लगभग $ 10-20 प्रति माह है। तो वे आपको 6 से 12 सेंट के बीच वापस कर देंगे।
• आप आउटेज की रिपोर्ट कर रहे हैं - यदि आप आउटेज की रिपोर्ट करते हैं तो कई अपटाइम गारंटी केवल आपको आपके पैसे वापस कर देती है। और फिर वे आपको केवल उस समय के लिए धनवापसी करते हैं जब आपने देखा कि आपकी साइट बंद थी। यह ठीक है अगर आपके पास मॉनिटरिंग सिस्टम हैं जो आपको यह बताने के लिए हैं कि आपकी साइट किस मिनट नीचे जाती है और फिर से वापस आती है। लेकिन हम में से अधिकांश ऐसा नहीं करते हैं, इसलिए यदि आप नहीं जानते कि यह वास्तव में कितना समय था, तो आपको पूर्ण आउटेज के लिए प्रतिपूर्ति नहीं की जाएगी।

अन्य अपटाइम मुद्दे

सॉफ्टवेयर बनाम। हार्डवेयर

अपटाइम इस बात का प्रतिबिंब है कि आपकी वेबसाइट चलाने वाली मशीन कितनी देर तक चलती है और चलती है। लेकिन वह मशीन ऊपर और काम कर सकती है और आपकी वेबसाइट नीचे हो सकती है। यदि आप अपनी साइट के लिए वेब सर्वर सॉफ़्टवेयर (और PHP और डेटाबेस जैसे अन्य सॉफ़्टवेयर) का रखरखाव नहीं कर रहे हैं, तो आप यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपके होस्टिंग अनुबंध में सॉफ़्टवेयर के चलने के समय के साथ-साथ हार्डवेयर की गारंटी शामिल है अपटाइम।

समस्या का कारण कौन है?

यदि आपने अपनी वेबसाइट के साथ कुछ ऐसा किया है जिससे वह टूट गई है, तो वह लगभग कभी भी अपटाइम गारंटी द्वारा कवर नहीं किया जाएगा।

प्रतिपूर्ति प्राप्त करना

यदि आपने यह निर्धारित किया है कि आपकी वेबसाइट में आपकी कोई गलती नहीं है, और यह हार्डवेयर का क्रैश होना था सॉफ़्टवेयर के बजाय (या सॉफ़्टवेयर आपके अनुबंध में शामिल था), आपकी प्रतिपूर्ति प्राप्त करना कठिन हो सकता है। अधिकांश होस्टिंग प्रदाताओं के पास बहुत सारे हुप्स हैं जो वे चाहते हैं कि आप प्रतिपूर्ति का दावा करने के लिए कूदें। वे शायद उम्मीद कर रहे हैं कि आप तय करेंगे कि इसमें शामिल प्रयास की मात्रा आपके द्वारा प्राप्त 12 सेंट के लायक नहीं है।

अपटाइम अभी भी महत्वपूर्ण है

गलत मत समझिए, एक होस्टिंग प्रदाता जो अपटाइम की गारंटी देता है, वह नहीं करने वाले की तुलना में बहुत बेहतर है। लेकिन यह न मानें कि यदि कोई प्रदाता 99.99999999999999999999999% अपटाइम की गारंटी देता है कि आपकी साइट कभी डाउन नहीं होगी। इसका अधिक संभावित अर्थ यह है कि यदि आपकी साइट नीचे जाती है तो आपको डाउनटाइम के दौरान होस्टिंग की लागत के लिए प्रतिपूर्ति की जाएगी।