मैल्कम ग्लैडवेल द्वारा "द टिपिंग पॉइंट" का अवलोकन

सबसे ऊंचा बिंदु द्वारा मैल्कम ग्लैडवेल सही समय पर, सही जगह पर, और सही लोगों के साथ छोटी-छोटी क्रियाओं के बारे में एक पुस्तक है, जो किसी उत्पाद से एक विचार के लिए एक प्रवृत्ति के लिए "टिपिंग पॉइंट" बना सकते हैं। ग्लैडवेल कोई नहीं है समाजशास्त्री, लेकिन वह समाजशास्त्रीय अध्ययन पर निर्भर करता है, और सामाजिक विज्ञान के भीतर अन्य विषयों से उन लोगों के लिए ऐसे लेख और किताबें लिखें जो आम जनता और सामाजिक वैज्ञानिकों दोनों को आकर्षक लगे और सार्थक। ग्लैडवेल के अनुसार, "टिपिंग पॉइंट" वह जादू का क्षण है जब एक विचार, प्रवृत्ति या सामाजिक व्यवहार एक सीमा, युक्तियों को पार करता है, और जंगल की आग की तरह फैलता है। "

ग्लैडवेल के अनुसार, तीन चर हैं जो निर्धारित करते हैं कि क्या और कब के लिए टिपिंग बिंदु ए उत्पाद, विचार या घटना को प्राप्त किया जाएगा: द लॉ ऑफ द फ्यू, स्टिकनेस फैक्टर और पावर ऑफ प्रसंग।

ग्लैडवेल का तर्क है कि "किसी भी प्रकार की सामाजिक महामारी की सफलता सामाजिक उपहार के एक विशेष और दुर्लभ सेट के साथ लोगों की भागीदारी पर बहुत अधिक निर्भर करती है।" यह कुछ कानून है। तीन प्रकार के लोग हैं जो इस विवरण को फिट करते हैं: मावेन, कनेक्टर्स और सेल्समैन।

मावेन ऐसे व्यक्ति हैं जो अपने ज्ञान को दोस्तों और परिवार के साथ साझा करके प्रभाव फैलाते हैं। विचारों और उत्पादों को अपनाने के लिए साथियों द्वारा सम्मानित निर्णयों के रूप में उनका सम्मान किया जाता है और इसलिए उन साथियों की एक ही राय को सुनने और अपनाने की अत्यधिक संभावना है। यह वह व्यक्ति है जो लोगों को बाज़ार से जोड़ता है और बाज़ार में अंदर की ओर जाता है। मावेन प्रेरक नहीं हैं। बल्कि, उनकी प्रेरणा दूसरों को शिक्षित और मदद करना है।

कनेक्टर्स को बहुत से लोग जानते हैं। वे विशेषज्ञता के माध्यम से नहीं, बल्कि विभिन्न सामाजिक नेटवर्क से जुड़े हुए अपनी स्थिति के द्वारा अपना प्रभाव प्राप्त करते हैं। ये लोकप्रिय व्यक्ति हैं जिनके आसपास लोग क्लस्टर करते हैं और नए विचारों, उत्पादों और रुझानों के प्रदर्शन और वकालत करने की एक वायरल क्षमता रखते हैं।

सेल्समैन ऐसे व्यक्ति होते हैं जिनके पास स्वाभाविक रूप से शक्ति होती है प्रोत्साहन. वे करिश्माई हैं और उनका उत्साह उनके आसपास के लोगों पर बरसता है। उन्हें किसी चीज़ पर विश्वास करने या कुछ खरीदने के लिए दूसरों को मनाने की बहुत कोशिश नहीं करनी पड़ती है - यह बहुत सूक्ष्मता और तार्किक रूप से होता है।

एक और महत्वपूर्ण कारक जो यह निर्धारित करने में एक भूमिका निभाता है कि क्या एक प्रवृत्ति टिप होगी या नहीं, जिसे ग्लेडवेल "चिपचिपाहट" कहते हैं कारक। "स्टिकनेस फैक्टर एक अद्वितीय गुण है जो जनता के मन में" छड़ी "के लिए घटना का कारण बनता है और उन्हें प्रभावित करता है व्यवहार। इस विचार को स्पष्ट करने के लिए, ग्लैडवेल ने 1960 और 200 के दशक के बीच, तिल स्ट्रीट से ब्लू के सुराग के बीच बच्चों के टेलीविजन के विकास पर चर्चा की।

तीसरा महत्वपूर्ण पहलू जो एक प्रवृत्ति या घटना के टिपिंग बिंदु में योगदान देता है, जो ग्लेडवेल की शर्तों के अनुसार है "पॉवर ऑफ़ कॉनटेक्स्ट।" पावर ऑफ़ कॉनटेक्स्ट पर्यावरण या ऐतिहासिक क्षण को दर्शाता है जिसमें प्रवृत्ति है की शुरुआत की। यदि संदर्भ सही नहीं है, तो यह संभावना नहीं है कि टिपिंग बिंदु लगेगा। उदाहरण के लिए, ग्लैडवेल ने न्यूयॉर्क शहर में अपराध दरों पर चर्चा की और संदर्भ के कारण उन्होंने कैसे इत्तला दी। उनका तर्क है कि ऐसा इसलिए हुआ क्योंकि शहर ने मेट्रो ट्रेनों से भित्तिचित्रों को हटाना शुरू कर दिया और किराया-दर-दर कम करने लगे। मेट्रो के संदर्भ को बदलकर, अपराध दर में गिरावट आई।

एक काउंटरपॉइंट के रूप में, समाजशास्त्रियों ने इस विशेष प्रवृत्ति के आसपास ग्लेडवेल के तर्क पर जोर दिया है, अन्य की भीड़ का हवाला देते हुए सामाजिक-आर्थिक कारक इस संभावना ने इसे प्रभावित किया। ग्लेडवेल ने सार्वजनिक रूप से जवाब में स्वीकार किया कि उन्होंने एक सरल स्पष्टीकरण के लिए बहुत अधिक वजन दिया।

पुस्तक के शेष अध्यायों में, ग्लेडवेल ने कई मामलों के अध्ययन के माध्यम से अवधारणाओं को समझने और अंकन के तरीके पर काम किया। उन्होंने एयरवॉक जूते के उदय और गिरावट के साथ-साथ माइक्रोनेशिया में किशोर पुरुषों में आत्महत्या और संयुक्त राज्य अमेरिका में किशोर सिगरेट के उपयोग की लगातार समस्या पर चर्चा की।

एक टिपिंग पॉइंट कैसे काम कर सकता है, इसके उदाहरण के रूप में, हश पप्पीज़ के इतिहास पर विचार करें - एक क्लासिक अमेरिकी ब्रश-साबर जूता। 1994 के उत्तरार्ध और 1995 की शुरुआत में ब्रांड का अपना एक अलग स्थान था। इस बिंदु तक, ब्रांड सभी था लेकिन बिक्री के रूप में मृत और आउटलेट और छोटे शहर के पारिवारिक स्टोर तक सीमित थे। जब मैनहट्टन शहर के कुछ ट्रेलब्लाजिंग हिप्स्टर्स ने फिर से जूते पहनना शुरू किया, तो उन्होंने एक संयुक्त प्रतिक्रिया शुरू की जो संयुक्त राज्य अमेरिका में फैल गई, जिसके परिणामस्वरूप भारी बिक्री बढ़ गई। जल्द ही, अमेरिका का हर मॉल उन्हें बेच रहा था।