जैसा कि वैश्विक बाज़ार का विस्तार होता है, ESL से संबंधित अंग्रेजी सीखने की एक नई शाखा बहुत पेचीदा हो गई है। इस क्षेत्र को अक्सर कहा जाता है एक्सेंट तटस्थता या उच्चारण में कमी. उच्चारण तटस्थता / कमी का मुख्य उद्देश्य कुशल अंग्रेजी बोलने वालों को अधिक उत्तरी अमेरिकी या ब्रिटिश के साथ बोलने में मदद करना है उच्चारण. एक्सेंट न्यूट्रलाइजेशन / कमी की ओर इस प्रवृत्ति का मुख्य कारण आउटसोर्सिंग द्वारा बनाई गई मांग है।
आउटसोर्सिंग को आम तौर पर किसी संगठन के आंतरिक बुनियादी ढांचे, कर्मचारियों, प्रक्रियाओं, या बाहरी संसाधन के अनुप्रयोगों के घटकों या बड़े क्षेत्रों के हस्तांतरण के रूप में परिभाषित किया जाता है। यह रुझान उन देशों के लिए आउटसोर्सिंग की ओर है जहां यह काम कंपनी को कम लागत पर किया जा सकता है। आउटसोर्सिंग के लिए सबसे लोकप्रिय देशों में से एक भारत उच्च शिक्षित अंग्रेजी बोलने वालों की संपत्ति के कारण है। जब ये श्रमिक बोलते हैं तो एक्सेंट न्यूट्रलाइज़ेशन और उच्चारण में कमी आती है उत्तर अमेरिकी जिनके उच्चारण समझने में कठिनाई होती है। बेशक, बोली जाने वाली अंग्रेजी उत्कृष्ट है; जो समस्या उत्पन्न होती है, वह यह है कि कई ग्राहकों को अपने स्वयं के अलावा अन्य लहजे को समझने में कठिनाई होती है, इसलिए ग्राहक की संतुष्टि के लिए तटस्थता में कमी या कमी महत्वपूर्ण हो जाती है।
कुछ को यह प्रवृत्ति अरुचिकर लगती है। हालांकि, थॉमस एल फ्रीडमैन द्वारा "द वर्ल्ड इज फ्लैट" शीर्षक वाली आकर्षक पुस्तक को पढ़ते हुए, मैं निम्नलिखित मार्ग पर आया, जिसमें उच्चारण संशोधन के प्रति सामान्य दृष्टिकोण का वर्णन किया गया है:
जैसा कि अधिक से अधिक कार्यों को आउटसोर्स किया जाता है, उतना ही महत्वपूर्ण "मानक" उत्तर अमेरिकी अंग्रेजी युवा हो जाता है कर्मचारियों ने उत्साहपूर्वक नए अवसरों का लाभ उठाया आधुनिक दूरसंचार और ब्रॉडबैंड पहुंच प्रदान करें।
उच्चारण में कमी की खोज शुरू करने के लिए, AccentSchool छात्रों को यह समझने में मदद करने के लिए मुफ्त सॉफ्टवेयर प्रदान करता है कि उनके पास एक उच्चारण क्यों है और वे अपने विशिष्ट उच्चारण संशोधन लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए क्या कर सकते हैं।