मैकडॉनलाइज़ेशन के फेनोमेनन को समझना

मैकडॉनलाइज़ेशन एक अवधारणा है जिसे अमेरिकी समाजशास्त्री जॉर्ज रित्ज़र ने विकसित किया है जो विशेष रूप से संदर्भित करता है उत्पादन, काम, और उपभोग के युक्तिकरण का जो बीसवीं सदी के अंत में प्रमुखता के लिए बढ़ा सदी। मूल विचार यह है कि इन तत्वों को फास्ट-फूड रेस्तरां की विशेषताओं के आधार पर अनुकूलित किया गया है - दक्षता, गणनाशीलता, पूर्वानुमेयता और मानकीकरण, और नियंत्रण - और इस अनुकूलन के सभी पहलुओं में तरंग प्रभाव होते हैं समाज।

जॉर्ज रितर ने अपनी 1993 की पुस्तक के साथ मैकडॉनलाइज़ेशन की अवधारणा शुरू की, समाज का मैकडॉनलाइज़ेशन। उस समय से यह अवधारणा समाजशास्त्र के क्षेत्र में और विशेषकर के भीतर केंद्रीय हो गई है वैश्वीकरण का समाजशास्त्र.

रित्ज़र के अनुसार, समाज का मैकडॉनलाइज़ेशन एक ऐसी घटना है जो समाज, उसके होने पर होती है संस्थानों और इसके संगठनों को उन्हीं विशेषताओं के लिए अनुकूलित किया जाता है जो इसमें पाई जाती हैं फास्ट फूड चेन। इनमें दक्षता, गणनाशीलता, पूर्वानुमेयता और मानकीकरण और नियंत्रण शामिल हैं।

मैकडॉनल्डलाइज़ेशन के रितर के सिद्धांत पर एक अद्यतन है शास्त्रीय समाजशास्त्री मैक्स वेबर

रित्ज़र के अनुसार, विज्ञान, अर्थव्यवस्था और संस्कृति के बदलावों ने वेबर की नौकरशाही से समाजों को एक नए सामाजिक ढांचे और व्यवस्था में स्थानांतरित कर दिया है, जिसे वह मैकडॉनलाइज़ेशन कहते हैं। जैसा कि वह इसी नाम की अपनी पुस्तक में बताते हैं, इस नए आर्थिक और सामाजिक व्यवस्था को चार प्रमुख पहलुओं द्वारा परिभाषित किया गया है।

1. दक्षता व्यक्तिगत कार्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक समय को कम से कम करने के साथ-साथ उत्पादन और वितरण की पूरी कार्रवाई या प्रक्रिया को पूरा करने के लिए एक प्रबंधकीय फोकस पर जोर देता है।
2. calculability व्यक्तिपरक (गुणवत्ता का मूल्यांकन) के बजाय मात्रात्मक उद्देश्यों (चीजों की गिनती) पर ध्यान केंद्रित करता है।
3. भविष्यवाणी और मानकीकरण पुनरावृत्ति और नियमित उत्पादन या सेवा वितरण प्रक्रियाओं और संगत में पाए जाते हैं ऐसे उत्पादों या अनुभवों का उत्पादन जो इसके समरूप हैं या इसके करीब हैं (उपभोक्ता की भविष्यवाणी) अनुभव)।
4. आखिरकार, नियंत्रण मैकडॉनलाइज़ेशन के भीतर प्रबंधन द्वारा यह सुनिश्चित करने के लिए कि श्रमिकों को एक ही पल और दैनिक आधार पर समान रूप से काम करने के लिए कहा जाता है। यह रोबोट और प्रौद्योगिकी के उपयोग को भी संदर्भित करता है जहां संभव हो, मानव कर्मचारियों को कम करने या बदलने के लिए।

रिट्ज़र का दावा है कि ये विशेषताएँ न केवल उत्पादन, कार्य और में देखने योग्य हैं उपभोक्ता का अनुभव, लेकिन इन क्षेत्रों में उनकी परिभाषित उपस्थिति सामाजिक जीवन के सभी पहलुओं के माध्यम से लहर प्रभाव के रूप में फैली हुई है। मैकडॉनलाइज़ेशन हमारे मूल्यों, वरीयताओं, लक्ष्यों और विश्व साक्षात्कार, हमारी पहचान और हमारे सामाजिक संबंधों को प्रभावित करता है। इसके अलावा, समाजशास्त्री मानते हैं कि मैकडॉनलाइज़ेशन एक वैश्विक घटना है, जो पश्चिमी निगमों द्वारा संचालित है आर्थिक शक्ति और पश्चिम का सांस्कृतिक प्रभुत्व, और इस तरह यह आर्थिक और वैश्विक वैश्वीकरण की ओर जाता है सामाजिक जीवन।

पुस्तक में मैकडॉनलाइज़ेशन कैसे काम करता है, यह बताने के बाद, रितर बताते हैं कि तर्कसंगतता पर यह संकीर्ण ध्यान वास्तव में तर्कहीनता पैदा करता है। उन्होंने कहा, "विशेष रूप से, तर्कहीनता का मतलब है कि तर्कसंगत सिस्टम अनुचित सिस्टम हैं। इसके द्वारा, मेरा मतलब है कि वे बुनियादी मानवता, मानवीय कारण, उनके भीतर काम करने वाले या उनके द्वारा परोसने वाले लोगों को नकारते हैं। "कई को इसमें कोई संदेह नहीं है कि रितर ने जो वर्णन किया है। यहाँ जब कारण के लिए मानव क्षमता लेन-देन या अनुभव में बिल्कुल भी मौजूद नहीं है, जो नियमों और नीतियों के कठोर पालन द्वारा विवाहित हैं संगठन। जो लोग इन परिस्थितियों में काम करते हैं, वे अक्सर उन्हें अमानवीय रूप में अनुभव करते हैं।

ऐसा इसलिए है क्योंकि मैकडॉनलाइज़ेशन को एक कुशल कार्यबल की आवश्यकता नहीं है। मैकडॉनलाइज़ेशन का निर्माण करने वाली चार प्रमुख विशेषताओं पर ध्यान केंद्रित करने से कुशल श्रमिकों की आवश्यकता समाप्त हो गई है। इन स्थितियों में श्रमिक दोहराए गए, नियमित, अत्यधिक केंद्रित और संकलित कार्यों में संलग्न होते हैं जो जल्दी और सस्ते में सिखाए जाते हैं, और इस प्रकार प्रतिस्थापित करना आसान होता है। इस तरह का काम श्रम का अवमूल्यन करता है और श्रमिकों की सौदेबाजी की शक्ति को छीन लेता है। समाजशास्त्री मानते हैं कि इस तरह का काम है श्रमिकों के अधिकारों और मजदूरी को कम किया अमेरिका और दुनिया भर में, यही वजह है कि मैकडॉनल्ड्स और वॉलमार्ट जैसी जगहों पर श्रमिक लड़ाई का नेतृत्व कर रहे हैं अमेरिका में इस बीच रहने वाले वेतन के लिए, जो कर्मचारी आईफ़ोन और आईपैड का उत्पादन करते थे, वे समान परिस्थितियों का सामना करते हैं और संघर्ष।

मैकडॉनलाइज़ेशन की विशेषताओं ने उपभोक्ता अनुभव में भी कमी ला दी है, जिसके साथ मुक्त उपभोक्ता श्रम उत्पादन प्रक्रिया में बदल गया है। कभी एक रेस्तरां या कैफे में अपनी खुद की मेज पर बस? विधिवत Ikea फर्नीचर को इकट्ठा करने के लिए निर्देशों का पालन करें? अपने सेब, कद्दू, या ब्लूबेरी उठाओ? किराने की दुकान पर खुद को देखें? फिर आपका सामाजिककरण किया गया है मुफ्त में उत्पादन या वितरण प्रक्रिया को पूरा करने के लिए, इस प्रकार दक्षता और नियंत्रण प्राप्त करने में एक कंपनी सहायता।

समाजशास्त्री जीवन के अन्य क्षेत्रों में, शिक्षा और मीडिया की तरह, मैकडॉनलाइज़ेशन की विशेषताओं का भी स्पष्ट रूप से पालन करते हैं समय के साथ गुणवत्ता से मात्रात्मक उपायों में बदलाव, मानकीकरण और दक्षता दोनों में महत्वपूर्ण भूमिकाएं, और नियंत्रण भी।

चारों ओर देखो, और आपको यह जानकर आश्चर्य होगा कि आप अपने पूरे जीवन में मैकडॉनल्डिज़ेशन के प्रभावों को नोटिस करेंगे।

• रिट्जर, जॉर्ज। "समाज का मैकडॉनलाइज़ेशन: 20 वीं वर्षगांठ संस्करण।" लॉस एंजिल्स: ऋषि, 2013।